Điều khoản này áp dụng khi bạn truy cập hoặc sử dụng hoadamtang.net, bao gồm xem nội dung, tìm sản phẩm, gửi biểu mẫu, tạo tài khoản, tra cứu đơn hoặc liên hệ đặt hoa. Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa bạn đã đọc và đồng ý tuân thủ các quy tắc dưới đây.
Đơn hàng còn chịu sự điều chỉnh của Chính sách và điều khoản mua hàng, Chính sách vận chuyển và giao nhận, Chính sách đổi trả và hoàn tiền cùng Chính sách bảo mật thông tin.
Cập nhật lần cuối: 24/09/2026.
Tóm tắt dễ hiểu
- Sử dụng website đúng pháp luật và không làm ảnh hưởng hệ thống hoặc người khác.
- Thông tin sản phẩm giúp tham khảo; đơn chỉ hình thành sau khi shop xác nhận.
- Không sao chép hàng loạt hoặc khai thác thương mại nội dung khi chưa được phép.
- Tự bảo vệ tài khoản, thiết bị và không gửi mã OTP/mật khẩu qua biểu mẫu.
- Quyền bắt buộc của người tiêu dùng không bị loại trừ bởi điều khoản này.
Nội dung chính
1. Chấp nhận và phạm vi điều khoản
Điều khoản áp dụng cho mọi khách truy cập và người gửi yêu cầu qua website. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng chức năng liên quan. Người đặt hàng cần có năng lực giao dịch phù hợp hoặc được người đại diện hợp pháp đồng ý.
Một số chương trình, sản phẩm hoặc chức năng có thể có điều kiện riêng. Điều kiện riêng được ưu tiên cho nội dung cụ thể; quy định pháp luật bắt buộc luôn được ưu tiên nếu có khác biệt.
2. Sử dụng website hợp lệ
Bạn được sử dụng website để tìm hiểu sản phẩm, tham khảo nội dung và thực hiện giao dịch hợp pháp. Không được:
- Gửi đơn giả, mạo danh, cung cấp thông tin sai nhằm gây thiệt hại hoặc quấy rối.
- Phát tán mã độc, spam, nội dung lừa đảo hoặc nội dung vi phạm pháp luật.
- Truy cập trái phép khu vực quản trị, tài khoản, máy chủ hoặc dữ liệu bị giới hạn.
- Dò quét lỗ hổng, vượt biện pháp bảo vệ, gây quá tải hoặc làm gián đoạn dịch vụ.
- Dùng bot, scraper hoặc công cụ tự động để thu thập dữ liệu hàng loạt khi chưa được phép, trừ công cụ tìm kiếm hoạt động hợp lý theo chỉ dẫn công khai.
- Mạo danh Hoa Đám Tang, nhân viên, khách hàng hoặc đối tác.
- Đăng tải nội dung xâm phạm quyền riêng tư, sở hữu trí tuệ, danh dự hoặc quyền hợp pháp của người khác.
Shop có thể giới hạn truy cập, hủy yêu cầu có dấu hiệu lạm dụng và lưu bằng chứng cần thiết để bảo vệ hệ thống hoặc phối hợp cơ quan có thẩm quyền.
3. Thông tin sản phẩm và yêu cầu đặt hàng
Hoa Đám Tang cố gắng trình bày tên, ảnh, mô tả, giá và tình trạng sản phẩm rõ ràng. Tuy nhiên, hoa tươi là nguyên liệu tự nhiên, ảnh có thể chịu ảnh hưởng ánh sáng và màn hình, còn nguồn hoa thay đổi theo mùa. Khác biệt nhỏ không làm thay đổi loại, phong cách và giá trị sản phẩm được giải thích trong chính sách đổi trả.
Việc hiển thị sản phẩm không phải cam kết rằng mẫu luôn sẵn tại mọi địa chỉ. Gửi biểu mẫu hoặc thêm sản phẩm chỉ là đề nghị giao dịch. Đơn được xác nhận khi hai bên thống nhất mẫu, tổng chi phí, người nhận, địa chỉ, thời gian và điều kiện thanh toán. Website hiện không thu tiền trực tuyến.
Nếu có lỗi hiển thị giá, mô tả hoặc tồn trạng trước khi đơn được xác nhận, shop sẽ thông báo để khách lựa chọn tiếp tục theo thông tin đúng hoặc hủy yêu cầu.
4. Tài khoản, biểu mẫu và an toàn truy cập
Nếu tạo tài khoản, bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Hãy sử dụng mật khẩu riêng, đăng xuất trên thiết bị dùng chung và báo ngay khi nghi ngờ truy cập trái phép.
Không nhập mật khẩu ngân hàng, mã OTP, mã PIN, dữ liệu giấy tờ tùy thân hoặc thông tin nhạy cảm không cần thiết vào biểu mẫu. Hoa Đám Tang có thể tạm khóa tài khoản hoặc yêu cầu xác minh khi phát hiện rủi ro.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
Trừ khi có ghi chú khác, tên thương hiệu, logo, bố cục, văn bản, ảnh sản phẩm, đồ họa, video, biểu tượng, mã nguồn và dữ liệu do Hoa Đám Tang tạo hoặc được phép sử dụng đều được bảo vệ theo pháp luật.
Bạn có thể xem, lưu liên kết hoặc in một phần nội dung cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Không được sao chép hàng loạt, sửa đổi, tái xuất bản, bán, cấp phép lại, gỡ thông tin nguồn hoặc dùng nội dung để tạo cảm giác có quan hệ bảo trợ/hợp tác khi chưa được chấp thuận.
6. Nội dung do người dùng cung cấp
Khách hàng chịu trách nhiệm đối với lời nhắn, băng rôn, đánh giá, ảnh, video và tài liệu gửi cho shop. Nội dung không được vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền riêng tư, sở hữu trí tuệ hoặc chứa thông tin gây hại.
Khách hàng cho phép shop sử dụng nội dung trong phạm vi cần để tư vấn, thực hiện đơn, giao nhận, hỗ trợ sau bán và bảo vệ quyền lợi hợp pháp. Ảnh hoặc đánh giá chỉ được công khai, chỉnh sửa để hiển thị hoặc sử dụng cho quảng bá khi có căn cứ phù hợp; thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật thông tin.
7. Liên kết và dịch vụ bên ngoài
Website có thể dẫn tới Zalo, mạng xã hội, bản đồ, ngân hàng, đơn vị giao nhận hoặc website bên ngoài. Liên kết được cung cấp để thuận tiện và không đồng nghĩa Hoa Đám Tang kiểm soát toàn bộ nội dung, tính sẵn có hoặc chính sách của bên thứ ba.
Trước khi chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin, hãy kiểm tra đúng tên miền và kênh liên hệ. Khi nghi ngờ giả mạo, dừng thao tác và gọi trực tiếp 0818 189 777.
8. Tính sẵn có, bảo mật và giới hạn trách nhiệm
Shop cố gắng duy trì website ổn định và chính xác nhưng không thể bảo đảm dịch vụ liên tục, không lỗi hoặc tương thích mọi thiết bị. Website có thể tạm dừng để bảo trì, cập nhật, bảo vệ an toàn hoặc do nhà cung cấp hạ tầng và sự kiện ngoài khả năng kiểm soát.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Hoa Đám Tang không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ thiết bị người dùng, đường truyền, dịch vụ bên ngoài, hành vi trái phép của bên thứ ba hoặc việc sử dụng website sai hướng dẫn. Trách nhiệm trực tiếp liên quan đến đơn hàng được xem xét theo nội dung đã xác nhận, thiệt hại thực tế và các chính sách giao dịch. Không nội dung nào loại trừ trách nhiệm do lỗi cố ý hoặc quyền bắt buộc của người tiêu dùng.
9. Cập nhật điều khoản, luật áp dụng và tranh chấp
Hoa Đám Tang có thể cập nhật điều khoản khi chức năng, hoạt động hoặc pháp luật thay đổi. Phiên bản mới có hiệu lực từ khi được công bố, trừ khi có thông báo khác, và không làm mất quyền đã phát sinh hợp pháp từ giao dịch trước đó.
Điều khoản được giải thích theo pháp luật Việt Nam. Khi có vấn đề, hai bên ưu tiên trao đổi thiện chí. Nếu không đạt thỏa thuận, mỗi bên có quyền yêu cầu cơ quan bảo vệ người tiêu dùng, hòa giải, trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền giải quyết.
- Tên website/thương hiệu: Hoa Đám Tang
- Website: https://hoadamtang.net
- Hotline/Zalo: 0818 189 777
- Email: [email protected]
- Địa chỉ liên hệ đang công bố: Phạm Ngũ Lão
- Giờ hỗ trợ: 08:00–20:00 mỗi ngày
Câu hỏi thường gặp về việc sử dụng website
Quyền sử dụng nội dung, đặt hàng và bảo vệ tài khoản trên hoadamtang.net.
Giá và mẫu hoa trên website có được bảo đảm luôn sẵn không?
Không mặc nhiên. Nguồn hoa thay đổi theo mùa và địa chỉ giao. Shop sẽ kiểm tra mẫu, nguyên liệu, thời gian và tổng chi phí trước khi xác nhận đơn.
Tôi có được sử dụng ảnh sản phẩm của Hoa Đám Tang không?
Bạn có thể chia sẻ liên kết hoặc lưu để tham khảo cá nhân. Việc sao chép hàng loạt, xóa nguồn, dùng cho quảng cáo hoặc khai thác thương mại cần được shop chấp thuận.
Website có yêu cầu mã OTP hoặc mật khẩu ngân hàng không?
Không. Website không thu tiền trực tuyến và không yêu cầu mã OTP, mã PIN hoặc mật khẩu. Nếu có người yêu cầu những thông tin này, hãy dừng giao dịch và gọi Hotline/Zalo để xác minh.
Thông tin gửi qua biểu mẫu có được bảo mật không?
Thông tin được xử lý theo Chính sách bảo mật và chỉ dùng cho mục đích cần thiết như tư vấn, xác nhận, giao đơn, hậu mãi và bảo vệ hệ thống.
Hoa Đám Tang có thể thay đổi điều khoản không?
Có khi chức năng, hoạt động hoặc pháp luật thay đổi. Phiên bản mới được công bố trên website và không làm mất các quyền đã phát sinh hợp pháp từ giao dịch trước đó.
